CIDADANIA
🏢 Tudo Aqui – Zona Leste de Porto Velho
Local: IG Shopping, Av. Amazonas, nº 8.338, Bairro Tiradentes
Telefone para informações: (69) 3212-8018
Horário de funcionamento geral:
🕗 Segunda a sexta, das 8h às 20h (com variação conforme o serviço)
🎯 Objetivo da unidade
A nova unidade do Tudo Aqui foi instalada na Zona Leste com foco em:
- Facilitar o acesso aos serviços públicos para moradores da região e dos residenciais populares.
- Aproximar o governo da população, dentro do Programa Aliança pela Vida (PAV).
- Descentralizar atendimentos, evitando deslocamentos até o centro da cidade.
🧾 Balanço dos Atendimentos (até o momento):
Total: 6.885 atendimentos
🚨 Maior demanda: Carteira de Identidade Nacional (CIN)
| Serviço | Atendimentos |
|---|---|
| 1ª via da CIN | 1.508 |
| Agendamento CIN | 1.547 |
| Entrega da CIN | 507 |
| Retorno CIN | 28 |
| COMCARD | 1.912 |
| CAERD | 90 |
| DER | 259 |
| PROCON | 200 |
| SEPAT | 202 |
| SINE | 272 |
| Balcão Multisserviços | 320 |
| CIN (outros) | 160 |
🕘 Acesso ao local
- Das 8h às 10h: entrada pela lateral do supermercado (IG Shopping).
- A partir das 10h: acesso também liberado pela entrada principal do shopping.
- CIN (Carteira de Identidade Nacional): exige agendamento online via https://agendamento.iicc.ro.gov.br/agendamento/
🧑🤝🧑 Depoimentos da população
“A distância para buscar o serviço me impedia, agora estou saindo daqui com a minha identidade.”
— Maria de Fátima Souza, moradora do Porto Belo IV
“Antes, era só no centro. Agora, está bem mais perto e confortável para a gente.”
— José Barbosa, morador do Porto Belo II
“Mesmo morando na área rural, consegui resolver tudo com facilidade aqui.”
— Maurício Rui Barbosa, produtor rural
📋 Serviços Disponíveis no Tudo Aqui da Zona Leste
🔹 Instituto de Identificação Civil e Criminal (IICC)
- Primeira via da Carteira de Identidade Nacional (CIN)
- Entrega e retorno da CIN
- Informações sobre agendamento
🕐 Atendimento: 8h às 17h20
📌 Agendamento obrigatório para CIN pelo site
🔹 PROCON-RO
- Recebimento e registro de reclamações
- Abertura de processos e denúncias
- Orientações ao consumidor
🕐 Atendimento: 8h às 20h
🔹 SINE (Sistema Nacional de Emprego)
- Cadastro de trabalhadores e vagas
- Intermediação de mão de obra
- Habilitação ao seguro-desemprego
- Apoio com Carteira de Trabalho Digital
🕐 Atendimento: 8h às 20h
🔹 DER-RO (Departamento de Estradas de Rodagem)
- Emissão/renovação de Passe Livre Intermunicipal:
- Idoso
- Pessoa com deficiência
- Pessoa com câncer
🕐 Atendimento: 8h às 18h
🔹 Caerd (Água e Esgoto)
- Segunda via, parcelamento, certidões
- Religação e vistoria
- Tarifa social
- Reclamações de fatura e vazamento
🕐 Atendimento: 8h às 19h
🔹 SEPAT (Patrimônio e Regularização Fundiária)
- Cadastro para regularização fundiária (Reurb)
- Atualização de documentos e consultas
- Entrega de notificações
🕐 Atendimento: 8h às 14h
🔹 Proampe (Microcrédito Produtivo)
- Ofertas de microcrédito para pequenos negócios
- Orientação e capacitação
🕐 Atendimento: 8h às 14h
🔹 SEMTRAN / COMCARD (Cartão de Transporte)
- Emissão/segunda via dos cartões:
- Idoso
- Estudante
- Pessoa com deficiência
- Uso comum
- Renovação, desbloqueio, consulta de saldo e reembolso
🕐 Atendimento: 8h às 18h
🔹 SUGESP / Balcão Multisserviços
- Emissão de:
- DARE
- CPF
- Título de eleitor
- Certidões negativas (estaduais e federais)
- Consulta GOV
- Triagem para CIN
🕐 Atendimento: 8h às 20h
🗣️ Declarações oficiais
Governador Marcos Rocha:
“Mais conforto, dignidade e facilidade para o acesso aos serviços. Isso fortalece nosso compromisso com políticas públicas eficientes.”
Superintendente da Sugesp, Semáyra Gomes:
“O Tudo Aqui é referência em atendimento integrado. Em Porto Velho, já temos duas unidades e continuamos expandindo para o interior.”
Gerente da unidade Zona Leste, Francis Granjeiro:
“Entregamos senhas diariamente, sem limitação de atendimento. Nosso foco é acolher e atender com eficiência.”
Secom – Governo de Rondônia
